Exchange and return policy

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. لهذا السبب لدينا سياسة تبادل وعودة سهلة المتابعة.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك إرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من الشراء الأصلي لاسترداد أموالك بالكامل. يجب أن تكون المرتجعات في حالتها الأصلية وتعبئتها، مع استمرار إرفاق جميع العلامات. ستتم إضافة المرتجعات إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء أو الطريقة الأسهل للتاجر والمشتري. المبالغ المستردة لا تشمل أي رسوم الشحن أو المناولة.

نقدم أيضًا سياسة استبدال إذا كنت ترغب في استبدال العنصر الخاص بك بحجم أو لون أو نمط مختلف. يجب إجراء عمليات الاستبدال في غضون 30 يومًا من الشراء الأصلي ويجب أن تستوفي نفس شروط المرتجعات (في حالتها الأصلية وتغليفها، مع استمرار إرفاق جميع العلامات). إذا طلبت استبدال عنصر بقيمة أقل من العنصر الأصلي، فسيتم رد أي رصيد مستحق لك بنفس طريقة الدفع الأصلي أو الطريقة الأسهل للتاجر والمشتري. إذا طلبت استبدال عنصر بقيمة أعلى من العنصر الأصلي، فيجب دفع أي رصيد مستحق في ذلك الوقت لإكمال عملية الاستبدال.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الذي سيسعد بتقديم المساعدة!